Тренинг по продажам #31 – скрипт холодного звонка (часть 3)

Зачем нужен скрипт первого телефонного звонка. Что такое скрипт продаж? Это заранее подготовленная схема холодного звонка (шаблон разговора с клиентом). Записанный на бумаге, word или другой программе.

В предыдущей части 2 мы подробно рассмотрели вариант первого телефонного звонка. Скрипт-схема холодного звонка может содержать ответы на возражения, готовую презентацию, вопросы, которые нужно задавать клиенту.

5 шагов к составлению скрипта холодного звонка

1. Определить цель звонка
2. Использовать технологию «вбитие крюка»
3. Иметь краткую презентацию (не более 30 секунд)
4. Готовый список возможных возражений
5. Фиксация договоренностей

Также скрипт продаж показывает направление по которому вы ведете клиента. В данном видео вы узнаете продвинутые техники продаж и технологию написания скриптов продаж.

Смотрите продолжение видео семинара о скриптах продаж:

P.S. Пройдите бесплатный тест-драйв тренинга продаж по этой ссылке