Я уже прочитал вашу книгу юридического маркетинга и выражаю вам огромную благодарность в просвещении начинающих предпринимателей в вопросах рекламы, особенно за БЕЗВОЗМЕЗДНОСТЬ этого))) ( конечно, понимая, что это тоже ваша реклама).
Собственно, к теме. Книга очень хороша, применима на практике, врубает мозги тем, у кого они есть)) Имеются, конечно, нюансы, но они связаны именно с моей деятельностью, нежели с предлагаемыми примерами.
Большое спасибо.
У меня бонусный (бесплатный) вопрос назрел. Я только что открыл свою юр контору. До этого работал в прокуратуре, но немного, имею хороший опыт по общему спектру юридических вопросов в различных отраслях права, связей практически нет. Но есть человек, у которого эти связи есть и при желании (естественно, простимулированном) ими можно воспользоваться для РЕШЕНИЯ вопросов (но не для привлечения клиентов). Денег на раскрутку нет, перебиваюсь случайными заработками, занимаюсь ЛЮБЫМИ делами, чего, по книге, не стоит делать(((.
Понимаю, что нужно брендирование имени, но не знаю как сделать себя узнаваемым без вложения средств. Нужно также учитывать специфику города, который до сих пор во власти СМИ (старшее поколение), относительную скупость населения, отсутствие качественных городских интернет-порталов и мало-мальски стоящих общественных мероприятий, имеющих юридическую составляющую.
Если есть желание, можете дать совет. Если нет, все равно спасибо за книгу. Ваше время стоит денег и я это прекрасно понимаю.
Счастливо. И салам аллейкум Киеву из Северного Кавказа.
Спасибо и вам, друг, из Северного Кавказа за интересный отзыв.
Здравствуйте, Артем.
Прочитал Вашу книгу “Юридический маркетинг” и решил воспользоваться предложением о бесплатной консультации.
Я специалист в области налогового права, 8 лет проработал в налоговом органе, в том числе на руководящей должности. Год назад переехал в другой город, работаю обычным юристом в рядовой организации. Недавно пришел к выводу, что работая на “дядю” я теряю большее. Ко мне обратились пара клиентов именно по налоговым спорам. Я, не бросая основную работу, зарегистрировался в качестве индивидуального предпринимателя. Уволюсь только после того, как будет какая-то стабильность в клиентах. Подскажите, какими способами из арсенала маркетинга мне лучше воспользоваться на начальном этапе, учитывая, что на свой офис я пока не рассчитываю, обычные способы рекламы в городе не работаю. Недавно создал свой блог, в котором размещаю свои статьи и информацию о своих услугах – стоит ли тратить время на данный способ рекламы.
Спасибо.
Игорь Воронов.
Здравствуйте, Игорь. Ответил на почту.
Книгу я прочитала. Спасибо большое. Все то, о чем вы пишите я прошла уже на своем
опыте. работаю в юр.агентстве менеджером по продажам, начинаем все с нуля. и вывод мой такой же.
Основной поток Клиентов вовсе не от активных продаж.
Хотя эти активные действия в продажах необходимо делать.
Спасибо за книгу. Стало более уверенней чувствовать себя в своей позиции.
А то уже упала своя самооценка как менеджера по продажам.
Спасибо! и успехов Вам.
Всегда рад общению с коллегами:) Удачи Вам и Успехов!
Автор молодец, но все же теория, иногда, расходится с практикой… На самом деле, многое верно. но работает при определенных условиях, которые нужно создавать годами.
Да, действительно, не все сработает в определенных условиях. Таблетка одна – просто протестировать.
Приветствую, Артем!
Спасибо за возможность ознакомиться с вашей книгой. Интересно и практично.
Успехов в творчестве и продвижении услуг!
С уважением, Екатерина
Добрый день, Артем, отзыв:
1. С 2005 года владелец и директор бухгалтерской компании. 2. За годы работы компании каналов привлечения клиентов сложилось два: рекомендации клиентов, объявления об услугах в газете и бизнес справочнике. На сегодняшний день доходность предприятия не устраивает. Остро стоит вопрос об увеличение клиентской базы, продаж. 3. Доступно, интересно, полезно. Продвижение компании. 4. Много полезной, рабочей информации. 5. Да, посоветовала бы. 6. Бакланова Елена, ООО “Компания “ГРОССБУХ”.
С уважением, Елена Бакланова
Благодарю за отзыв, Елена.
Прочел и понял, что каналов, которые Вы пока ещё не освоили для привлечения новых клиентов просто океан.
Могу дать несколько ценных рекомендаций: В бухгалтерском бизнесе непрямой пиар работает лучше прямой рекламы. В тоже время – это более длинный путь к получению новых клиентов, правда, эффективность его в конечном итоге выше. Я бы Вам рекомендовал использовать как активные продажи, так и непрямой PR. Про все аспекты активных продаж, я рассказал в тренинге “Быстрый старт в продажах”.
Если решили пойти путем активного поиска, данный тренинг будет для Вас настоящей находкой. Так же в этом курсе немного затронута тема непрямого пиара, директ-маркетинга, тактики и стратегии.
А теперь 1 конкретная рекомендация по непрямому PR, как “докрутить” Вашу нынешнюю рекламу: 1) Просите хорошую рекомендацию у одного из своих клиентов (с фото, контактами и пр.) и размещаете на всех тематических и нетематических площадках, досках объявлений. Или нанимаете фрилансера за небольшую сумму, что бы он кинул отзыв на всех тематических и не тематических прощадках + досках объявлений. Ваша фирма должна быть на слуху у всех. Нужно чтобы о Вас начали говорить или хотя бы узнавать.
2) Рекламу делать по формуле ОДП: Оффер – хорошее предложение, особенное, причину почему он должен заказать услугу у Вас. Дедлайн – ограничения на предложение. 5 окон по цене 1 только для 10 клиентов или только до 15 февраля Призыв к действию. Позвоните Прямо сейчас. Напишите прямо сейчас!
Всего я использую для привлечения клиентов и увеличения продаж в бухгалтерский/аудиторский/юридический бизнес около 47 способов привлечения клиентов. Из них есть как бесплатные и малобюджетные, так и платные(но не очень дорогие способы).
Если есть большое желание быстро построить систему получения клиентов, Вы можете воспользоваться моей консультацией. Стоимость 60 минут консалтинга – 50$.
Более подробно можете у знать здесь – http://salesmaster.com.ua/?cat…
Удачи, успехов и больших продаж! -Артем Шинкарук
Артем, добрый день!
Во-первых, хотелось бы поблагодарить Вас за книгу “Маркетинг юридических услуг”. Информация -полезная,поданная сжато, лаконично, но, тем не менее, упомянуты все основные вехи технологии продаж, работы с клиентами. Хотелось бы узнать немного больше о конкретных способах продвижения и маркетинга в сфере B2B,в частности, на рынке юридических услуг.
Во-вторых, если можно, мне бы хотелось задать вопрос касательно продвижения и привлечения клиентов. Наша компания уже 6 лет на рынке юридических услуг, занимаемся регистрацией и ликвидацией фирм,консалтингом и юридическим сопровождением бизнеса. С августа этого года начали вплотную заниматься вопросом маркетинга. Хотелось бы Вашего компетентного мнения по поводу выбранных методов продвижения и критики, конечно же :)
До Нового года мы, предварительно выделив потенциальных потребителей, провели ряд обучающих семинаров по юридической тематике для потенциальных клиентов и сотрудников, сделали мейл и смс-рассылку, (2-3 раза в неделю) зарегистрировались на Фейсбуке и Вконтакте,проводили акции,публиковали интересные новости (3 раза в неделю); отвечали на вопросы на тематических форумах (2-3 раза в неделю). Также занимались активной продажей, точнее, холодным прозвоном потенциальных партнеров и клиентов компании, хотя последнее и не принесло желаемого результата.
В посленовогодний период продолжаем работать с интернетом и рассылками. Возможно, планируем создать на сайте корпоративный блог компании, записать ряд обучающих видео (чтобы таким образом реализовать двухступенчатую систему продаж)для рассылки, сделать контекстную рекламу и попробовать опубликовать статью-комментарий в тематических СМИ.
Как Вы считаете, оправдан ли выбор подобных видов продвижения?Стоит ли изменить частоту их их использования, допустим, чаще делать посты на Фейсбуке или рассылку по почте? Может, Вы можете порекомендовать книги, обучающие именно маркетингу в интернете?
Надеюсь на Вашу помощь и компетентный совет.
С уважением,
Мария, консалтинговая юридическая компания “Философия Бизнеса”
Здравствуйте, Мария.
Меня очень заинтересовало Ваше письмо. Вы знаете, очень мало юридических компаний, которые как Вы понимают НЕОБХОДИМОСТЬ правильного маркетинга. Вы уже начали использовать конкретные инструменты для улучшения своего маркетинга и привлечения новых клиентов.
На первый взгляд все делаете правильно. Главное, что делаете. Со своей стороны, могу дать несколько ценных рекомендаций по непрямому PR, как «докрутить» Вашу нынешнюю рекламу: 1) Просите хорошую рекомендацию у одного из своих клиентов (с фото, контактами и пр.) и размещаете на всех тематических и нетематических площадках, досках объявлений в Вашем регионе.
Или нанимаете фрилансера за небольшую сумму, что бы он кинул отзыв на всех тематических и не тематических прощадках + досках объявлений. Ваша фирма должна быть на слуху у всех. Нужно чтобы о Вас начали говорить или хотя бы узнавать. 2) Рекламу (контекстную, раздатки и др.) делать по формуле ОДП:
Оффер – хорошее предложение, особенное, причину почему он должен заказать услугу у Вас. Дедлайн – ограничения на предложение. 5 окон по цене 1 только для 10 клиентов или только до 15 февраля Призыв к действию. Позвоните Прямо сейчас. Напишите прямо сейчас! 3) Партнерство с нотариусами, агентствами и т.д. Это самый эффективные способ. Вам нужно построить систему «конвеерных продаж». Чтобы Ваши партнеры поставляли их Вам «пачками». Инструменты: Бизнес-тусовки, тренинги, конференции для собственников и топ-менеджеров. «Случайные знакомства» с влиятельными бизнесменами, которые как вы понимаете не случайны. Когда, ВЫ обрастете связями. Здесь нужно будет уже подумать об активных продажах. А продавать будете взаимовыгодное партнерство.
В любом случае, каждый раз, когда Вам звонит клиент или приходит в офис, Вам нужно уметь правильно продавать.
Потому что обычно спрашивают о цене и «уходят в вечное думанье». Нужен правильный скрипт разговора.
Всего я использую для привлечения клиентов и увеличения продаж в бухгалтерский/аудиторский/юридический бизнес около 47 способов привлечения клиентов. Из них есть как бесплатные и малобюджетные, так и платные(но не очень дорогие способы).
Если есть большое желание быстро построить систему получения клиентов, Вы можете воспользоваться моей консультацией. Стоимость 60 минут консалтинга – 50$.
Более подробно можете у знать здесь: http://salesmaster.com.ua/?cat=47
Рекомендации книг: · Константин Бакшт «Построение бизнеса услуг», «Большие контракты» Майстэр Дэвид «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги»
Благодарю. Информация очень полезная. Далее, при необходимости дальнейшего консультировался (возможно личного), я Вам напишу, если это, разумеется, уместно.
Очень полезная книга! Спасибо большое!
Артем, книгу прочел, действительно есть дельные советы, надеюсь в нашем деле претворить их в жизнь. Спасибо.
Здравствуйте Артем! Прочитала Вашу книгу по увеличению продаж в юридическом бизнесе.На сегодняшний день я на стартапе, фирма занимается юридическими и бухгалтерскими услугами. Однако самими продажами пока занимаюсь я сама если это можно так назвать. Хотела бы спросить можно ли получить у Вас консультацию, и каким образом Вы можете нам помочь в построении системы продаж? Очень хотелось бы пообщаться на эту тему.
Здравствуйте, Наталья.
Предлагаю вторник (06.07.) в 13:00 по Мск Консультацию в скайп. Подготовьте вопросы, на которые хотели бы получить ответы.
Здравствуйте, Артем!
Я прочитала Вашу книгу с величайшим интересом, поскольку у меня назрела проблема.
Решить ее самостоятельно, к сожалению, у меня не получается. Хотелось бы воспользоваться Вашим предложением.
Ситуация следующая: я работаю менеджером по развитию юридических услуг в области госзаказа. Компания до сих пор функционировала как учебный центр по госзаказу и продавала банковские гарантии для обеспечения контрактов. Развивать продажу юридических услуг начали совсем недавно.
Способ долго не искали – рассылки, холодные звонки, интернет-реклама.
Однако никакого развития этого сектора пока не намечается, на мой взгляд. Отдача от холодных звонков минимальна.
Могли бы Вы сформулировать основные способы продвижения юридических услуг с учетом специфики госзаказа?
— С уважением, Виорика.
Здравствуйте, Виорика.
На самом деле очень обширный вопрос. Постараюсь дать максимально практическую рекомендацию.
Дело в том, что гос. заказ – это в 99% личные знакомства и/или «откат». Я бы мог Вам посоветовать несколько вариантов работы:
1. Найти человека, который мог бы Вас порекомендовать заказчику (можно его найти прямо в их организации) 2. Начать активные продажи, то есть установление личного контакта Здесь начинайте с самых низов и идете вверх по иерархии, заручаясь поддержкой Остальных сотрудников данной организации.
В любом случае Вы должны выйти на ЛПР (лицо принимающее решение) и выяснить:
1. По каким критериям они выбирают поставщика 2. Что ожидает получить их компания от сотрудничества 3. Что нужно конкретно ему для того, чтобы он захотел с Вами работать.
Осваивайте технологии активных продаж. Следите за рассылкой, скоро будет открыта регистрация На практический тренинг «Технологии получения клиентов». Кстати, в первом потоке много участников были Именно их юридических компании. Вот несколько отзывов: http://salesmaster.com.ua/category/otzyvy/
Добрый день , Артем!
Я , Инна Логан, юрист, живу в г. Белая Церковь, Киевской области. Работаю в государственном учреждении на должности юрисконсульта черыре года. В августе 2013 года зарегистрировалась, как ФЛП, вид деятельности – деятельность в сфере права. Имея определенный опыт юридической практики в хозяйственном, гражданском, административном, семейном, земельном праве, хотелось быть полезной для людей, юридических лиц, которым нужна юридическая помощь, и конечно, же вторая цель – это развитие своего бизнеса в сфере юридических услуг.
Помимо работы на должности юрисконсульта, работаю, как частный предприниматель не долго, всего два с половиной месяца. За это время пока желаемого результата по поводу привлечения новых клиентов и увеличения прибыли нет. В основном работаю со старыми клиентами, которых не много. Даю юридические консультации, составляю процессуальные документы, представляю интересы клиента с суде.
Проводила прямую рекламу : газетные объявления, реклама в лифтах, реклама в интернете, распространение визиток.Звонков от потенциальных клиентов очень мало, разговор по телефону с ними очень не результативен. Сейчас мои расходы на рекламу, налоги, офис гораздо выше получаемых доходов.
Исходя из той ситуации, которая сложилась,я решила заняться самообразованием в сфере юридического маркетинга. Мне попалась Ваша электронная книга “Как привлечь новых клиентов и увеличить прибыль в юридической компании” , за что, собственно, я Вам очень благодарна. Конечно же, многих аспектов я еще не знаю в эффективном построении бизнеса, но на этом, первом этапе, Ваши рекомендации для меня оказались особенно ценны.
Вы имели любезность, предоставить возможность для читателей Вашей книги, задать Вам письменный вопрос, на который Вы обещали дать ответ. Пользуясь предоставленной мне возможностью, разрешите Вам задать следующий вопрос: ” Артем, какие методы привлечения новых клиентов и способы увеличения прибыли актуальны и действенны для только – что открывшегося частного предпринимателя в сфере правовой деятельности?”
Очень надеюсь на Ваш опыт, знания , доброжелательность и понимание ситуации.
Буду рада возможности сотрудничать с Вами в будущем.
Заранее Вам благодарна. С уважением, Инна Логан. — Inna
Здравствуйте, Инна.
Я внимательно прочитал Ваше письмо, и вот, что могу пока что порекомендовать: 1. “Проводила прямую рекламу : газетные объявления, реклама в лифтах, реклама в интернете, распространение визиток” Вам необходимо выходить на другой уровень, и начинать работать с партнерами – Это самый быстрый путь к получению новых клиентов
Реклама в интернет, какая? Контекстная реклама?
Звонков от потенциальных клиентов очень мало, разговор по телефону с ними очень не результативен.
Сколько бы Вам не звонило клиентов, если Вы ведете Неэффективный диалог,
То количество денег на рекламу будет выброшено “на ветер”… Ваш вопрос: “Артем, какие методы привлечения новых клиентов и способы увеличения прибыли актуальны и действенны для только – что открывшегося частного предпринимателя в сфере правовой деятельности?”
Ответ: Две готовые тактики по получению новых клиентов 1. Сайт – контекстная реклама – правильная обработка входящих звонков – встреча – продажа 2. Работа с нотариусами, гос. службами в качестве партнеров (за %). Им нужно звонить, встречаться и
Договариваться. Это займет какое-то время, но “выхлоп” будет очень хороший.
По продажам смотрите мои материалы на сайте: http://salesmaster.com.ua/category/prodazhy/
Рекомендую для эффективных продаж пройти тренинг:
Или получить индивидуальную часовую консультацию:
Обязательно напишите о Ваших успехах! Я хочу, чтобы у Вас все получилось.
Здравствуйте, Артем!
Книги пока не скачивал.
У нас с Вами будет одна тема: юридический маркетинг (маркетинг профессиональных услуг) и продажи таких услуг.
По юридическому маркетингу в теме с 01 мая этого года, прошел ряд тренингов и курсов, рабочие группы, сейчас заканчиваю обучение по курсу “Активные продажи в малом бизнесе”, живу и работаю в Москве, регион оказания услуг- Москва, сегмент рынка B2B, сайта и персонала пока нет,офиса нет, все на старт-апе, бюджет пока очень маленький, есть несколько клиентов, пришедших по рекомендательному маркетингу, все делаю сам, ищу себе маркетолога и специалиста по продажам в одном лице.
К вопросу об ответе бесплатно на один вопрос:
Необходим маркетинговый план развития моей компании ” Правовой Дом КозыревЪ” (ООО), которая пока еще не создана как юридическое лицо (не разработан логотип, не зарегистрирован приоритет товарного знака в Роспатенте, не получен пока ответ на вопрос: Кто такой? или Что такое? Правовой Дом КозыревЪ ,
– Вы можете его бесплатно сделать и показать мне, меня бы для начала такая фишка устроила, что скажете?
Посмотрите пожалуйста ссылки в письме ниже на мои страницы в профсоцсетях,чтобы составить обо мне предварительное впечатление, а также мою конференцию, которую я создал, будет любопытно Ваше мнение. Возможно Вам придется зарегистрироваться на linkedin и вступить в группу Маркетинг в России).
Заранее благодарен. — С уважением к Вам и Вашему бизнесу, Директор ООО “Правовой Дом КозыревЪ” Козырев Алексей Юрьевич, моб. тел. 8-909-162-43-39.
Здравствуйте, Алексей.
Я очень рад, что Вы открываете бизнес. Это позитивно сказывается на экономике в целом. Ваш вопрос: «Необходим маркетинговый план развития моей компании Вы можете его бесплатно сделать и показать мне, меня бы для начала такая фишка устроила, что скажете?» Не совеем понял, в чем вопрос.
P.S. Как сами считаете разработка эффективной стратегии, может стоить – бесплатно?!
Добрый день Артем!
С огромным удовольствием прочитал вашу книгу, спасибо. Однако сложилось впечатление, что почти все из того, что вы рекомендуете к применению, мы так или иначе делаем, за исключением широкой рекламы. У меня сейчас реклама только в инете.
Однако в настоящее время даже с учетом солидного дневного бюджета на рекламу в инете, звонки поступают очень и очень мало, судите сами, сайт в течении дня посещают 50-70 человек, а звонков 1-5. в начале думал что сайт сделан одной левой рукой, все переделал, поручил опытным менеджерам. проблема: посещения сайта есть а звонков нет. что делать?
Прим; те клиенты которые звонили и с которыми я общаюсь, были очень довольны, довольны мягко сказано, они откровенно высказывали свое восхищение знанию мною дела, т.д. бюджет дневной на рекламу в инете 10 тысяч. если не ответите все рано не обижусь, потому что я все равно добьюсь своего, любыми средствами и методами.
С огромным уважением Генеральный директор – Мадрид Ибрагимов.
Здравствуйте.
Благодарю за отзыв. Судя по конверсии рекламы – это нормально. Кстати, какую интернет-рекламу. Используете? Контекст в yandex?
Вам необходимо начать развивать партнерский маркетинг, а для этого нужны активные действия и продажи, иначе у конкурентов будет шанс опередить вас и забрать себе большую часть клиентов.
Если нужна будет комплексная консультация, смотрите здесь условия и анкету: http://salesmaster.com.ua/konsalting-2/
Здравствуйте! Я просчитала Вашу книгу!!
Здравствуйте.
Я внимательно прочитал Ваше письмо, И могу сказать, что вижу 2 варианта:
1. Развиваться партнерский маркетинг, то есть Искать партнеров, которые будут вас за процент рекомендовать своим клиентам (например, нотариусы) 2. Переехать в город побольше и там развивать бизнес
P.S. “Считается, что опытный и авторитетные юрист не занимается собственной продажей!”- Это всего лишь миф в головах самих юристов, а не клиентов. P.P.S. Если хотите получить пошаговую стратегию по быстрому привлечению Новых клиентов, запишитесь за персональную консультацию, и мы в течение 45-60 минут выстроим вам систему получения клиентов.
Узнать больше можно здесь: http://salesmaster.com.ua/konsalting-2/
Не обещаю, что смогу сразу Вам назначить время, так как даты расписаны на недели вперед. Поэтому лучше оставлять заявку заранее.
Удачи, успехов и больших продаж! -Артем Шинкарук Бизнес-тренер по продажам
Здравствуйте, Артём!
Спасибо за книгу, прочитал на одном дыхании. А можете подсказать, как привлечь первых клиентов, если бюджет ну очень ограничен?
Зарегистрировали с другом(он юрист) Юридическую фирму несколько месяцев назад, пока что бухгалтер сдаёт нулевую отчётность раз в месяц. Сняли офис, оплатив на пол года вперёд, взяли на работу его сестру, она тоже юрист, доделываем сайт компании, сделали визитки, листовки, раздали их по знакомым, по почтовым ящикам, рассказали всем знакомым о данной компании, что могут обращаться к нам, в соц. сетях так же оповестили всех друзей. Но как поймать первых клиентов? Деньги заканчиваются, а из клиентов только пара знакомых. Друг с сестрой занимаются непосредственно работой с клиентами, а моя роль – это привлечение этих самых клиентов, реклама, ведение сайта и т.д.
Подскажите, пожалуйста, может есть красивый, необычный, грамотный и рабочий способ привлечения клиентов на данном этапе? Он то, наверное есть, но опять же стоит денег, да?
Заранее спасибо за ответ. Роман Москва
Здравствуйте, Роман.
Я внимательно прочитал Ваше письмо, И могу сказать, что вижу 2 варианта:
Вы или медленно идете на дно и тонете (не очень хороший вариант) Или начинаете что-то делать (в плане привлечения клиентов) и резко подымаете бизнес на новый уровень развития.
Вот несколько рекомендаций, которые позволят вам Сделать рывок и выйти из ступора. Две готовые тактики по получению новых клиентов: 1. Сайт – контекстная реклама – правильная обработка входящих звонков – встреча – продажа 2. Работа с нотариусами, гос. службами в качестве партнеров (за %). Им нужно звонить, встречаться и договариваться. Это займет какое-то время, но “выхлоп” будет очень хороший. Как с ними договариваться – это уже другой вопрос.
По продажам смотрите мои материалы здесь:
P.S. Если хотите получить эффективные технологии активных продажи и гарантированно получить новых клиентов за 14 дней, рекомендую пройти курс: «Технологии получения клиентов»:
P.P.S. Возможно Вы думаете, что денег и так нет, чтобы ещё проходить курсы какие-то, И это также ваш выбор. Но если это именно те знания, которая позволят вам получить новых клиентов. Или у Вас есть другие варианты, чтобы сохранить бизнес?
Обязательно напишите о Ваших успехах! Я хочу, чтобы у Вас все получилось.
Добрый день, Артём!
Меня зовут Ольга Щербакова. Хочу Вас поблагодарить! Я прочла Вашу книгу “Юридический маркетинг: как привлечь новых клиентов и увеличить прибыль в юридической компании”, и она была чрезвычайно полезной для меня. Я увидела, какие ошибки допускают юристы, рекламируя свои
услуги, и открыла для себя 6 способов поднять продажи, каждый из которых может пригодиться в определённой ситуации.
В конце книги Вы предложили задать Вам один “бесплатный” вопрос. Я решила воспользоваться этой возможностью.
Наверняка, Вы уже догадались: меня интересует увеличение количества клиентов. Дело в том, что в августе 2013г. я открыла небольшую юридическую консультацию в г. Тульчин Винницкой обл. (это небольшой районный
центр, в котором проживает 24000 человек; всего в районе – 57000 человек). Работаю я одна. При этом я – начинающий юрист. Я оказываю услуги по предоставлению первичных устных/письменных консультаций. Мои клиенты – “простые” жители города и ближайших сёл района, мужчины и женщины в основном 35-70 лет, живущие в частных домах, работающие на обычных работах или пенсионеры, имеющие семью и детей, невысокий доход. Обращаются по вопросам в отраслях трудового, гражданского, семейного, земельного права.
Проблема заключается в том, что количество людей, обратившихся за помощью очень невелико. (к примеру, по моей статистике в 2014г. за 30 рабочих дней ко мне обратились 4 человека, один из которых был “повторным” клиентом, так как ранее уже обращался ко мне.)
Сам офис расположен на 2-м этаже здания гостиницы, в которой часть номеров сдают под офисы. Но в данный момент соседей у меня крайне мало. Почти нет. Здание находится в центре города, метров 20 от автобусной остановки, возможность подъезда и подхода к нему хорошая, наружная вывеска есть.
Использованные мной методы привлечения клиентов: прямая реклама на местном кабельном телевидении и в районной газете. Сайта, группы в соц. сетях у меня нет. В профессиональных юридических изданиях я рекламу не размещала, так как у нас они практически не распространяются, даже по подписке. Имиджевую рекламу я не использовала. С целью формирования эффекта “сарафанного радио” рассказала о своём бизнесе всем своим друзьям и знакомым, проживающим не только в Тульчине, но и по всей Винницкой обл.
Кто-то из клиентов нашёл меня по рекламе в газете, кто-то случайно увидел вывеску, проходя мимо, кто-то просто помнит, что пару лет назад в этом здании работал адвокат, вот и приходят “по памяти”….
Вопрос: в чём мои ошибки? чему уделить особое внимание, чтобы превратить бизнес в успешное предприятие?
Также отмечу, что я – единственный юрист без статуса нотариуса или адвоката, консультирующий в районе.
Артём, благодарю Вас за уделённое мне время! Желаю Вам успехов! С уважением, Ольга Щербакова
Я внимательно прочитал Ваше письмо.
Самый лучший вариант – это конечно работать в городе, где население поболее, чем сейчас у вас. Вы или медленно идете на дно и тонете (не очень хороший вариант) Или начинаете что-то делать (в плане привлечения клиентов) и резко подымаете бизнес на новый уровень развития.
С Вашей аудиторией, у которых почти нет денег, много вы не заработаете. Вам необходимо принять решение о развитии вашей консультации, А для этого необходим средний класс, как основной клиент, ну и конечно. Состоятельные клиенты.
Вот несколько рекомендаций, которые позволят вам Сделать рывок и выйти из ступора. Две готовые тактики по получению новых клиентов:
1. Сайт – контекстная реклама – правильная обработка входящих звонков – встреча – продажа 2. Работа с гос. Службами, организациями в качестве партнеров (за %).
Им нужно звонить, встречаться и договариваться. Задача: вы должны стать их партнером. В юридической стороне бизнеса. Это займет какое-то время, но “выхлоп” будет очень хороший.
Как с ними договариваться – это уже другой вопрос.Тогда и вас рекомендовать начнут не просто по случаю, а целенаправленно. Обязательно напишите о Ваших успехах! Я хочу, чтобы у Вас все получилось.
Удачи, успехов и больших продаж!
-Артем Шинкарук Бизнес-тренер по продажам
Артем, добрый день.
Прочитал Вашу книгу “Юридический маркетинг”. Спасибо за предоставленную возможность ознакомиться с полезной информацией. Книга полезная.
Хочу также воспользоваться Вашим предложением бесплатной консультации.
Ситуация такова. Недавно я начал свой юридический бизнес, соответственно на данный момент клиентов не лишних. Кроме того, на данный момент я имею продукт (конкретное практическое решение), который на мое глубокое убеждение является полезным и необходимым для бизнеса (практически для каждой компании среднего бизнеса). Так сложилось, что все приближенные клиенты не имеют объективной потребности в указанном продукте. У меня есть огромное желание продать его другим потенциальным клиентам, которых я не знаю. Ситуация получается немного не стандартна поскольку я хочу предложить потенциальному клиенту не услуги в целом, а именно конкретное решение, которое поможет его бизнесу. В этой связи я считаю, что одним из способов продать, является т. н. “E-mail маркетинг”, то есть отсылать потенциальным клиентам письма-коммерческие предложения.
В этой связи к Вам вопрос, каким образом написать письмо так, что бы оно: 1) не попало в спам. 2) заинтересовало; 3) мотивировало (так сказать “пробить броню клиента”); 4) вызывало действие конверсии – хотя бы звонок или ответ e-mail. Если это возможно, хотелось бы также получить пример-шаблон такого письма.
Заранее спасибо за ответ!
Добрый день, Руслан.
Есть такая шутка в моей сфере: – Вам совет или консультацию? – А в чем разница? – Ну, совет бесплатный, а консультация – платная. – Тогда совет, он же бесплатный. – Мой Вам совет: “Сходите на консультацию”
А теперь по Вашему вопросу, Руслан. Для привлечения клиентов, НЕ используйте E-mail письма, лучше физические письма писать. Это требует денег и больше времени, но результаты в виде обращений появятся, чего не стоит ожидать от email-писем.
Лучше, конечно, это начать вести активные телефонные продажи. Это эффективнее в РАЗЫ любых писем. Потому что никакой текст не продаст услуги лучше, чем сам человек.
Начните копать в этом направлении, и тогда у Вас быстро появятся клиенты. Можете сделать это самостоятельно, а можете быстро и эффективно.
У меня есть программа специально для юридических компаний: Посмотрите, насколько это подходит Вам, если НЕТ – все равно начните использовать активные продажи самостоятельно, потому что на e-mail-маркетинг потратите много времени впустую.
Артем, добрый день.
Прочитал Вашу книгу “Юридический маркетинг”. Спасибо за предоставленную возможность ознакомиться с полезной информацией. Книга полезная.
Хочу также воспользоваться Вашим предложением бесплатной консультации.
Ситуация такова. Недавно я начал свой юридический бизнес, соответственно на данный момент клиентов не лишних. Кроме того, на данный момент я имею продукт (конкретное практическое решение), который на мое глубокое убеждение является полезным и необходимым для бизнеса (практически для каждой компании среднего бизнеса). Так сложилось, что все приближенные клиенты не имеют объективной потребности в указанном продукте. У меня есть огромное желание продать его другим потенциальным клиентам, которых я не знаю. Ситуация получается немного не стандартна поскольку я хочу предложить потенциальному клиенту не услуги в целом, а именно конкретное решение, которое поможет его бизнесу. В этой связи я считаю, что одним из способов продать, является т. н. “E-mail маркетинг”, то есть отсылать потенциальным клиентам письма-коммерческие предложения.
В этой связи к Вам вопрос, каким образом написать письмо так, что бы оно: 1) не попало в спам. 2) заинтересовало; 3) мотивировало (так сказать “пробить броню клиента”); 4) вызывало действие конверсии – хотя бы звонок или ответ e-mail. Если это возможно, хотелось бы также получить пример-шаблон такого письма.
Заранее спасибо за ответ!
Добрый день, Руслан.
Есть такая шутка в моей сфере: – Вам совет или консультацию? – А в чем разница? – Ну, совет бесплатный, а консультация – платная. – Тогда совет, он же бесплатный. – Мой Вам совет: “Сходите на консультацию”
А теперь по Вашему вопросу, Руслан. Для привлечения клиентов, НЕ используйте E-mail письма, лучше физические письма писать. Это требует денег и больше времени, но результаты в виде обращений появятся, чего не стоит ожидать от email-писем.
Лучше, конечно, это начать вести активные телефонные продажи. Это эффективнее в РАЗЫ любых писем. Потому что никакой текст не продаст услуги лучше, чем сам человек.
Начните копать в этом направлении, и тогда у Вас быстро появятся клиенты. Можете сделать это самостоятельно, а можете быстро и эффективно.
У меня есть программа специально для юридических компаний: Посмотрите, насколько это подходит Вам, если НЕТ – все равно начните использовать активные продажи самостоятельно, потому что на e-mail-маркетинг потратите много времени впустую.
Спасибо за рекомендации! Ваша книга побуждает к действиям. Хотя я еще слабо представляю как это сработает, но уже поставила себе маленькие задачи. Моя специфика в том, что “старшие” товарищи запрещали смотреть на нотариальные услуги как на бизнес. Но сегодня нужно менять стереотипы!
Очень рад, что Вам нравится книга и методы работы. Удачи и успехов, Елена.
Получить Книгу Бесплатно
Здравствуйте, Артем!
Я уже прочитал вашу книгу юридического маркетинга
и выражаю вам огромную благодарность в просвещении начинающих предпринимателей в
вопросах рекламы, особенно за БЕЗВОЗМЕЗДНОСТЬ этого))) ( конечно, понимая, что
это тоже ваша реклама).
Собственно, к теме. Книга очень хороша, применима
на практике, врубает мозги тем, у кого они есть)) Имеются, конечно, нюансы, но
они связаны именно с моей деятельностью, нежели с предлагаемыми
примерами.
Большое спасибо.
У меня бонусный (бесплатный) вопрос назрел. Я
только что открыл свою юр контору. До этого работал в прокуратуре, но немного,
имею хороший опыт по общему спектру юридических вопросов в различных отраслях
права, связей практически нет. Но есть человек, у которого эти связи есть и при
желании (естественно, простимулированном) ими можно воспользоваться для РЕШЕНИЯ
вопросов (но не для привлечения клиентов). Денег на раскрутку нет, перебиваюсь
случайными заработками, занимаюсь ЛЮБЫМИ делами, чего, по книге, не стоит
делать(((.
Понимаю, что нужно брендирование имени, но не знаю
как сделать себя узнаваемым без вложения средств. Нужно также учитывать
специфику города, который до сих пор во власти СМИ (старшее поколение),
относительную скупость населения, отсутствие качественных городских
интернет-порталов и мало-мальски стоящих общественных мероприятий, имеющих
юридическую составляющую.
Если есть желание, можете дать совет. Если нет,
все равно спасибо за книгу. Ваше время стоит денег и я это прекрасно
понимаю.
Счастливо. И салам аллейкум Киеву из Северного
Кавказа.
Спасибо и вам, друг, из Северного Кавказа за интересный отзыв.
Здравствуйте, Артем.
Прочитал Вашу книгу “Юридический маркетинг” и решил воспользоваться
предложением о бесплатной консультации.
Я специалист в области налогового права, 8 лет проработал в налоговом органе,
в том числе на руководящей должности. Год назад переехал в другой город, работаю
обычным юристом в рядовой организации. Недавно пришел к выводу, что работая на
“дядю” я теряю большее. Ко мне обратились пара клиентов именно по налоговым
спорам. Я, не бросая основную работу, зарегистрировался в качестве
индивидуального предпринимателя. Уволюсь только после того, как будет какая-то
стабильность в клиентах. Подскажите, какими способами из арсенала маркетинга мне
лучше воспользоваться на начальном этапе, учитывая, что на свой офис я пока не
рассчитываю, обычные способы рекламы в городе не работаю. Недавно создал свой
блог, в котором размещаю свои статьи и информацию о своих услугах – стоит ли
тратить время на данный способ рекламы.
Спасибо.
Игорь Воронов.
Здравствуйте, Игорь. Ответил на почту.
Книгу я прочитала. Спасибо большое. Все то, о чем вы пишите я прошла уже на своем
опыте. работаю в юр.агентстве менеджером по продажам, начинаем все с нуля. и вывод мой такой же.
Основной поток Клиентов вовсе не от активных продаж.
Хотя эти активные действия в продажах необходимо делать.
Спасибо за книгу. Стало более уверенней чувствовать себя в своей позиции.
А то уже упала своя самооценка как менеджера по продажам.
Спасибо! и успехов Вам.
Всегда рад общению с коллегами:) Удачи Вам и Успехов!
Автор молодец, но все же теория, иногда, расходится с практикой…
На самом деле, многое верно. но работает при определенных условиях, которые нужно создавать годами.
Да, действительно, не все сработает в определенных условиях. Таблетка одна – просто протестировать.
Приветствую, Артем!
Спасибо за возможность ознакомиться с вашей книгой. Интересно и
практично.
Успехов в творчестве и продвижении услуг!
С уважением, Екатерина
Добрый день, Артем, отзыв:
1. С 2005 года владелец и директор бухгалтерской
компании.
2. За годы работы компании каналов привлечения клиентов
сложилось два: рекомендации клиентов, объявления об услугах в газете и
бизнес справочнике. На сегодняшний день доходность предприятия
не устраивает.
Остро стоит вопрос об увеличение клиентской базы, продаж.
3. Доступно, интересно, полезно. Продвижение компании.
4. Много полезной, рабочей информации.
5. Да, посоветовала бы.
6. Бакланова Елена, ООО “Компания
“ГРОССБУХ”.
С уважением, Елена Бакланова
Благодарю за отзыв, Елена.
Прочел и понял, что каналов, которые Вы пока ещё не
освоили для привлечения новых клиентов просто океан.
Могу дать несколько ценных рекомендаций:
В бухгалтерском бизнесе непрямой пиар работает лучше
прямой рекламы.
В тоже время – это более длинный путь к получению новых
клиентов, правда, эффективность его в конечном итоге выше.
Я бы Вам рекомендовал использовать как активные продажи,
так и непрямой PR.
Про все аспекты активных продаж, я рассказал в тренинге
“Быстрый старт в продажах”.
Если решили пойти путем активного поиска, данный тренинг
будет для Вас настоящей находкой.
Так же в этом курсе немного затронута тема непрямого
пиара, директ-маркетинга, тактики и стратегии.
А теперь 1 конкретная рекомендация по непрямому PR, как “докрутить” Вашу нынешнюю рекламу:
1) Просите хорошую рекомендацию у одного из своих
клиентов (с фото, контактами и пр.) и размещаете на всех тематических и нетематических площадках, досках объявлений. Или нанимаете фрилансера за небольшую сумму, что бы он кинул отзыв на всех тематических и не тематических прощадках + досках объявлений.
Ваша фирма должна быть на слуху у всех. Нужно чтобы о Вас начали говорить или хотя бы узнавать.
2) Рекламу делать по формуле ОДП:
Оффер – хорошее предложение,
особенное, причину почему он должен заказать услугу у Вас.
Дедлайн – ограничения на предложение. 5 окон по цене 1 только для 10 клиентов или только до 15 февраля
Призыв к действию. Позвоните Прямо сейчас. Напишите прямо сейчас!
Всего я использую для привлечения клиентов и увеличения продаж в бухгалтерский/аудиторский/юридический бизнес около 47 способов привлечения клиентов. Из них есть как бесплатные и малобюджетные, так и платные(но не очень дорогие способы).
Если есть большое желание быстро построить систему получения клиентов, Вы можете воспользоваться моей консультацией. Стоимость 60 минут консалтинга – 50$.
Более подробно можете у знать здесь – http://salesmaster.com.ua/?cat…
Удачи, успехов и больших продаж!
-Артем Шинкарук
Артем, добрый день!
Во-первых, хотелось бы поблагодарить Вас за книгу “Маркетинг юридических
услуг”. Информация -полезная,поданная сжато, лаконично, но, тем не менее,
упомянуты все основные вехи технологии продаж, работы с клиентами. Хотелось бы
узнать немного больше о конкретных способах продвижения и маркетинга в сфере
B2B,в частности, на рынке юридических услуг.
Во-вторых, если можно, мне бы хотелось задать вопрос касательно продвижения и
привлечения клиентов. Наша компания уже 6 лет на рынке юридических услуг,
занимаемся регистрацией и ликвидацией фирм,консалтингом и юридическим
сопровождением бизнеса. С августа этого года начали вплотную заниматься
вопросом маркетинга. Хотелось бы Вашего компетентного мнения по поводу
выбранных методов продвижения и критики, конечно же :)
До Нового года мы, предварительно выделив потенциальных потребителей, провели
ряд обучающих семинаров по юридической тематике для потенциальных клиентов и
сотрудников, сделали мейл и смс-рассылку, (2-3 раза в неделю) зарегистрировались
на Фейсбуке и Вконтакте,проводили акции,публиковали интересные новости (3 раза
в неделю); отвечали на вопросы на тематических форумах (2-3 раза в неделю).
Также занимались активной продажей, точнее, холодным прозвоном потенциальных
партнеров и клиентов компании, хотя последнее и не принесло желаемого
результата.
В посленовогодний период продолжаем работать с интернетом и рассылками.
Возможно, планируем создать на сайте корпоративный блог компании, записать ряд
обучающих видео (чтобы таким образом реализовать двухступенчатую систему
продаж)для рассылки, сделать контекстную рекламу и попробовать опубликовать
статью-комментарий в тематических СМИ.
Как Вы считаете, оправдан ли выбор подобных видов продвижения?Стоит ли изменить
частоту их их использования, допустим, чаще делать посты на Фейсбуке или
рассылку по почте? Может, Вы можете порекомендовать книги, обучающие именно
маркетингу в интернете?
Надеюсь на Вашу помощь и компетентный совет.
С уважением,
Мария, консалтинговая юридическая компания “Философия Бизнеса”
Здравствуйте, Мария.
Меня очень заинтересовало Ваше письмо. Вы знаете, очень мало юридических компаний, которые как Вы понимают НЕОБХОДИМОСТЬ
правильного маркетинга.
Вы уже начали использовать конкретные инструменты для улучшения своего маркетинга и привлечения новых клиентов.
На первый взгляд все делаете правильно. Главное, что делаете.
Со своей стороны, могу дать несколько ценных рекомендаций по непрямому PR, как «докрутить» Вашу нынешнюю рекламу:
1) Просите хорошую рекомендацию у одного из своих клиентов (с фото, контактами и пр.) и
размещаете на всех тематических и нетематических площадках, досках объявлений в Вашем регионе.
Или нанимаете фрилансера за небольшую сумму, что бы он
кинул отзыв на всех тематических и не тематических прощадках + досках объявлений.
Ваша фирма должна быть на слуху у всех. Нужно чтобы о Вас начали говорить или хотя бы узнавать.
2)
Рекламу (контекстную, раздатки и др.) делать по формуле ОДП:
Оффер
– хорошее предложение, особенное, причину почему он должен заказать услугу у Вас.
Дедлайн
– ограничения на предложение. 5 окон по цене 1 только для 10 клиентов или только до 15 февраля
Призыв к действию. Позвоните Прямо сейчас. Напишите прямо сейчас!
3)
Партнерство с нотариусами, агентствами и т.д.
Это самый эффективные способ. Вам нужно построить систему «конвеерных продаж». Чтобы Ваши партнеры поставляли их Вам «пачками».
Инструменты:
Бизнес-тусовки, тренинги, конференции для собственников и топ-менеджеров.
«Случайные знакомства» с влиятельными бизнесменами, которые как вы понимаете не случайны.
Когда, ВЫ обрастете связями. Здесь нужно будет уже подумать об активных продажах.
А продавать будете взаимовыгодное партнерство.
В любом случае, каждый раз, когда Вам звонит клиент или приходит в офис, Вам нужно уметь правильно продавать.
Потому что обычно спрашивают о цене и «уходят в вечное думанье». Нужен правильный скрипт разговора.
Всего я использую для привлечения клиентов и увеличения
продаж в бухгалтерский/аудиторский/юридический бизнес около 47 способов привлечения клиентов. Из них есть как бесплатные и малобюджетные, так и платные(но не очень дорогие способы).
Если есть большое желание быстро построить систему
получения клиентов, Вы можете воспользоваться моей консультацией. Стоимость 60 минут консалтинга – 50$.
Более подробно можете у знать здесь: http://salesmaster.com.ua/?cat=47
Рекомендации книг: ·
Константин Бакшт «Построение бизнеса услуг», «Большие контракты»
Майстэр Дэвид «Управление фирмой, оказывающей
профессиональные услуги»
Благодарю. Информация очень полезная. Далее, при необходимости
дальнейшего консультировался (возможно личного), я Вам напишу, если это,
разумеется, уместно.
Очень полезная книга! Спасибо большое!
Артем, книгу прочел, действительно есть дельные советы, надеюсь в нашем деле претворить их в жизнь. Спасибо.
Здравствуйте Артем! Прочитала Вашу книгу по увеличению
продаж в юридическом бизнесе.На сегодняшний день я на стартапе, фирма
занимается юридическими и бухгалтерскими услугами. Однако самими продажами пока
занимаюсь я сама если это можно так назвать. Хотела бы спросить можно ли
получить у Вас консультацию, и каким образом Вы можете нам помочь в построении
системы продаж? Очень хотелось бы пообщаться на эту тему.
Здравствуйте, Наталья.
Предлагаю вторник (06.07.) в 13:00 по Мск Консультацию в скайп.
Подготовьте вопросы, на которые хотели бы получить ответы.
Здравствуйте, Артем!
Я прочитала Вашу книгу с величайшим интересом, поскольку у меня назрела проблема.
Решить ее самостоятельно, к сожалению, у меня не получается.
Хотелось бы воспользоваться Вашим предложением.
Ситуация следующая: я работаю менеджером по развитию
юридических услуг в области госзаказа. Компания до сих пор функционировала как учебный центр по госзаказу и продавала банковские гарантии для обеспечения контрактов. Развивать продажу юридических услуг начали совсем недавно.
Способ долго не искали – рассылки, холодные звонки, интернет-реклама.
Однако никакого развития этого сектора пока не намечается, на мой взгляд. Отдача от холодных звонков минимальна.
Могли бы Вы сформулировать основные способы продвижения
юридических услуг с учетом специфики госзаказа?
—
С уважением, Виорика.
Здравствуйте, Виорика.
На самом деле очень обширный вопрос. Постараюсь дать максимально практическую рекомендацию.
Дело в том, что гос. заказ – это в 99% личные знакомства и/или «откат». Я бы мог Вам посоветовать несколько вариантов работы:
1. Найти человека, который мог бы Вас порекомендовать заказчику
(можно его найти прямо в их организации)
2. Начать активные продажи, то есть установление личного контакта
Здесь начинайте с самых низов и идете вверх по иерархии, заручаясь
поддержкой Остальных сотрудников данной организации.
В любом случае Вы должны выйти на ЛПР (лицо принимающее решение) и выяснить:
1. По каким критериям они выбирают поставщика
2. Что ожидает получить их компания от сотрудничества
3. Что нужно конкретно ему для того, чтобы он захотел с Вами работать.
Осваивайте технологии активных продаж. Следите за рассылкой, скоро будет открыта регистрация На практический тренинг «Технологии получения клиентов». Кстати, в первом потоке много участников были Именно их юридических компании. Вот несколько отзывов: http://salesmaster.com.ua/category/otzyvy/
Добрый день , Артем!
Я , Инна Логан, юрист, живу в г. Белая Церковь, Киевской области. Работаю в государственном учреждении на должности
юрисконсульта черыре года. В августе 2013 года зарегистрировалась, как
ФЛП, вид деятельности – деятельность в
сфере права. Имея определенный опыт юридической практики в хозяйственном, гражданском, административном, семейном, земельном праве, хотелось быть полезной для людей, юридических лиц, которым нужна юридическая помощь, и конечно, же вторая цель – это развитие своего бизнеса в сфере юридических услуг.
Помимо работы на должности юрисконсульта, работаю, как частный предприниматель не долго, всего два с половиной месяца. За это время
пока желаемого результата по поводу привлечения новых клиентов и
увеличения прибыли нет. В основном работаю со старыми клиентами, которых не много. Даю юридические консультации, составляю процессуальные документы, представляю интересы клиента с суде.
Проводила прямую рекламу : газетные
объявления, реклама в лифтах, реклама в интернете, распространение визиток.Звонков от потенциальных клиентов очень мало, разговор по телефону с ними очень не результативен. Сейчас мои расходы на
рекламу, налоги, офис гораздо выше получаемых доходов.
Исходя из той ситуации, которая сложилась,я решила заняться самообразованием в сфере юридического маркетинга. Мне попалась Ваша электронная книга “Как привлечь новых клиентов и увеличить прибыль в юридической компании” , за что, собственно, я Вам очень благодарна. Конечно же, многих аспектов я еще не знаю в эффективном
построении бизнеса, но на этом, первом этапе, Ваши рекомендации для меня оказались особенно ценны.
Вы имели любезность, предоставить возможность для читателей Вашей книги, задать Вам письменный вопрос, на который Вы
обещали дать ответ. Пользуясь предоставленной мне возможностью, разрешите Вам задать следующий вопрос: ” Артем, какие методы привлечения новых клиентов и способы увеличения прибыли актуальны и действенны для только – что открывшегося частного предпринимателя в сфере правовой деятельности?”
Очень надеюсь на Ваш опыт, знания , доброжелательность и
понимание ситуации.
Буду рада возможности сотрудничать с Вами в будущем.
Заранее Вам благодарна.
С уважением, Инна Логан.
—
Inna
Здравствуйте, Инна.
Я внимательно прочитал Ваше письмо, и вот, что могу пока что порекомендовать:
1. “Проводила прямую рекламу :
газетные объявления, реклама в лифтах, реклама в
интернете, распространение визиток”
Вам необходимо выходить на другой уровень, и начинать
работать с партнерами –
Это самый быстрый путь к получению новых клиентов
Реклама в интернет, какая? Контекстная реклама?
по телефону с ними очень не результативен.
Сколько бы Вам не звонило клиентов, если Вы ведете Неэффективный диалог,
То количество денег на рекламу будет выброшено “на ветер”…
Ваш вопрос: “Артем, какие методы привлечения новых
клиентов и способы увеличения прибыли актуальны и
действенны для только – что открывшегося частного
предпринимателя в сфере правовой деятельности?”
Ответ: Две готовые тактики по получению новых клиентов
1. Сайт – контекстная реклама – правильная обработка входящих
звонков – встреча – продажа
2. Работа с нотариусами, гос. службами в качестве
партнеров (за %). Им нужно звонить, встречаться и
Договариваться. Это займет какое-то время, но
“выхлоп” будет очень хороший.
По продажам смотрите мои материалы на сайте: http://salesmaster.com.ua/category/prodazhy/
Рекомендую для эффективных продаж пройти тренинг:
Или получить индивидуальную часовую консультацию:
Обязательно напишите о Ваших успехах!
Я хочу, чтобы у Вас все получилось.
Здравствуйте, Артем!
Книги пока не скачивал.
У нас с Вами будет одна тема: юридический маркетинг
(маркетинг профессиональных услуг) и продажи таких услуг.
По юридическому маркетингу в теме с 01 мая этого года,
прошел ряд тренингов и курсов, рабочие группы, сейчас заканчиваю обучение по
курсу “Активные продажи в малом бизнесе”, живу и работаю в Москве,
регион оказания услуг- Москва, сегмент рынка B2B, сайта и персонала пока
нет,офиса нет, все на старт-апе, бюджет пока очень маленький, есть несколько
клиентов, пришедших по рекомендательному маркетингу, все делаю сам, ищу себе
маркетолога и специалиста по продажам в одном лице.
К вопросу об ответе бесплатно на один вопрос:
Необходим маркетинговый план развития моей компании ”
Правовой Дом КозыревЪ” (ООО), которая пока еще не создана как юридическое
лицо (не разработан логотип, не зарегистрирован приоритет товарного знака в Роспатенте, не получен пока ответ на вопрос: Кто такой? или Что такое? Правовой Дом КозыревЪ ,
– Вы можете его бесплатно сделать и показать мне, меня
бы для начала такая фишка устроила, что скажете?
Посмотрите пожалуйста ссылки в письме ниже на мои страницы в
профсоцсетях,чтобы составить обо мне предварительное впечатление, а также мою
конференцию, которую я создал, будет любопытно Ваше мнение. Возможно Вам придется зарегистрироваться на linkedin и вступить в
группу Маркетинг в России).
Заранее благодарен.
—
С уважением к Вам и Вашему бизнесу,
Директор ООО “Правовой Дом КозыревЪ”
Козырев Алексей Юрьевич,
моб. тел. 8-909-162-43-39.
Здравствуйте, Алексей.
Я очень рад, что Вы открываете бизнес.
Это позитивно сказывается на экономике в целом. Ваш вопрос: «Необходим маркетинговый план развития моей компании
Вы можете его бесплатно сделать и показать мне, меня бы для начала такая фишка устроила, что скажете?»
Не совеем понял, в чем вопрос.
P.S. Как сами считаете разработка эффективной стратегии, может
стоить – бесплатно?!
Добрый день Артем!
С огромным удовольствием
прочитал вашу книгу, спасибо. Однако сложилось впечатление, что почти все из
того, что вы рекомендуете к применению, мы так или иначе делаем, за исключением
широкой рекламы. У меня сейчас реклама только в инете.
Однако в настоящее время
даже с учетом солидного дневного бюджета на рекламу в инете, звонки поступают
очень и очень мало, судите сами, сайт в течении дня посещают 50-70 человек, а
звонков 1-5. в начале думал что сайт сделан одной левой рукой, все переделал, поручил
опытным менеджерам. проблема: посещения сайта есть а звонков нет. что делать?
Прим; те клиенты которые звонили и с которыми я общаюсь, были очень довольны,
довольны мягко сказано, они откровенно высказывали свое восхищение знанию мною
дела, т.д. бюджет дневной на рекламу в инете 10 тысяч. если не ответите все
рано не обижусь, потому что я все равно добьюсь своего, любыми средствами и
методами.
С огромным уважением
Генеральный директор – Мадрид Ибрагимов.
Здравствуйте.
Благодарю за отзыв. Судя по конверсии рекламы – это нормально. Кстати, какую интернет-рекламу. Используете? Контекст в yandex?
Вам необходимо начать развивать партнерский маркетинг, а для этого нужны активные действия и продажи, иначе у конкурентов будет шанс опередить вас и забрать себе большую часть клиентов.
Если нужна будет комплексная консультация, смотрите здесь условия и анкету: http://salesmaster.com.ua/konsalting-2/
Здравствуйте! Я просчитала Вашу книгу!!
Здравствуйте.
Я внимательно прочитал Ваше письмо,
И могу сказать, что вижу 2 варианта:
1. Развиваться партнерский маркетинг, то есть
Искать партнеров, которые будут вас за процент
рекомендовать своим клиентам (например, нотариусы)
2. Переехать в город побольше и там развивать бизнес
P.S. “Считается, что опытный и авторитетные юрист не
занимается собственной продажей!”- Это всего лишь миф в головах самих юристов, а не клиентов.
P.P.S. Если хотите получить пошаговую стратегию по
быстрому привлечению
Новых клиентов, запишитесь за персональную консультацию,
и мы в течение 45-60 минут выстроим вам систему получения клиентов.
Узнать больше можно здесь: http://salesmaster.com.ua/konsalting-2/
Не обещаю, что смогу сразу Вам назначить время, так как
даты расписаны на недели вперед. Поэтому лучше оставлять заявку заранее.
Удачи, успехов и больших продаж!
-Артем Шинкарук
Бизнес-тренер по продажам
Здравствуйте, Артём!
Спасибо за книгу, прочитал на одном дыхании.
А можете подсказать, как привлечь первых клиентов, если бюджет ну очень
ограничен?
Зарегистрировали с другом(он юрист) Юридическую фирму несколько месяцев назад, пока что бухгалтер сдаёт нулевую отчётность раз в месяц. Сняли офис, оплатив на пол года вперёд, взяли на работу его сестру, она тоже юрист, доделываем сайт компании, сделали визитки, листовки, раздали их по знакомым, по почтовым ящикам, рассказали всем знакомым о данной компании, что могут обращаться к нам, в соц. сетях так же оповестили всех друзей. Но как поймать первых клиентов? Деньги заканчиваются, а из клиентов только пара знакомых. Друг с сестрой занимаются непосредственно работой с клиентами, а моя роль – это привлечение этих самых клиентов, реклама, ведение сайта и т.д.
Подскажите, пожалуйста, может есть красивый, необычный, грамотный и рабочий способ привлечения клиентов на данном этапе? Он то, наверное есть, но опять же стоит денег, да?
Заранее спасибо за ответ.
Роман Москва
Здравствуйте, Роман.
Я внимательно прочитал Ваше письмо,
И могу сказать, что вижу 2 варианта:
Вы или медленно идете на дно и тонете (не
очень хороший вариант) Или начинаете что-то делать (в плане
привлечения клиентов) и резко подымаете бизнес на новый уровень
развития.
Вот несколько рекомендаций, которые позволят
вам Сделать рывок и выйти из ступора. Две готовые
тактики по получению новых клиентов:
1. Сайт – контекстная реклама – правильная обработка входящих
звонков – встреча – продажа
2. Работа с нотариусами, гос. службами в качестве партнеров (за %).
Им нужно звонить, встречаться и договариваться.
Это займет какое-то время, но “выхлоп” будет очень хороший. Как с ними договариваться – это уже другой вопрос.
По продажам смотрите мои материалы здесь:
P.S. Если хотите получить эффективные технологии активных продажи и гарантированно получить новых клиентов за 14 дней, рекомендую пройти курс: «Технологии получения клиентов»:
P.P.S. Возможно Вы думаете, что денег и так нет, чтобы
ещё проходить курсы какие-то, И это также ваш выбор. Но если это именно те знания, которая позволят вам получить новых клиентов.
Или у Вас есть другие варианты, чтобы сохранить бизнес?
Обязательно напишите о Ваших успехах!
Я хочу, чтобы у Вас все получилось.
Добрый день, Артём!
Меня зовут Ольга Щербакова. Хочу Вас поблагодарить! Я
прочла Вашу книгу “Юридический маркетинг: как привлечь новых
клиентов и увеличить прибыль в юридической компании”, и она была
чрезвычайно полезной для меня. Я увидела, какие ошибки допускают юристы, рекламируя свои
услуги, и открыла для себя 6 способов поднять продажи, каждый из которых может пригодиться в определённой ситуации.
В конце книги Вы предложили задать Вам один “бесплатный” вопрос. Я решила воспользоваться этой возможностью.
Наверняка, Вы уже догадались: меня интересует увеличение количества клиентов. Дело в том, что в августе 2013г. я открыла небольшую юридическую консультацию в г. Тульчин Винницкой обл. (это небольшой районный
центр, в котором проживает 24000 человек; всего в районе – 57000 человек). Работаю я одна. При этом я – начинающий юрист. Я оказываю услуги по предоставлению первичных устных/письменных консультаций. Мои клиенты – “простые” жители города и ближайших сёл района, мужчины и женщины в основном 35-70 лет, живущие в частных домах,
работающие на обычных работах или пенсионеры, имеющие семью и детей,
невысокий доход. Обращаются по вопросам в отраслях трудового,
гражданского, семейного, земельного права.
Проблема заключается в том, что количество людей,
обратившихся за помощью очень невелико. (к примеру, по моей статистике в 2014г. за 30 рабочих дней ко мне обратились 4 человека, один из
которых был “повторным” клиентом, так как ранее уже
обращался ко мне.)
Сам офис расположен на 2-м этаже здания гостиницы, в которой часть номеров сдают под офисы. Но в данный момент соседей у меня крайне мало. Почти нет. Здание находится в центре города, метров
20 от автобусной остановки, возможность подъезда и подхода к нему
хорошая, наружная вывеска есть.
Использованные мной методы привлечения клиентов: прямая реклама на местном кабельном телевидении и в районной газете. Сайта, группы в соц. сетях у меня нет. В профессиональных юридических
изданиях я рекламу не размещала, так как у нас они практически не распространяются, даже по подписке. Имиджевую рекламу я
не использовала. С целью формирования эффекта
“сарафанного радио” рассказала о своём бизнесе всем своим друзьям и знакомым, проживающим не только в Тульчине, но и по всей Винницкой обл.
Кто-то из клиентов нашёл меня по рекламе в газете, кто-то случайно увидел вывеску, проходя мимо, кто-то просто помнит, что пару лет назад в этом здании работал адвокат, вот и приходят “по
памяти”….
Вопрос: в чём мои ошибки? чему уделить особое внимание, чтобы превратить бизнес в успешное предприятие?
Также отмечу, что я – единственный юрист без статуса нотариуса или адвоката, консультирующий в районе.
Артём, благодарю Вас за уделённое мне время! Желаю Вам успехов!
С уважением, Ольга Щербакова
Я внимательно прочитал Ваше письмо.
Самый лучший вариант – это конечно работать в городе, где население поболее, чем сейчас у вас. Вы или медленно идете на дно и тонете (не очень хороший вариант) Или начинаете что-то делать (в плане привлечения клиентов) и резко подымаете бизнес на новый уровень развития.
С Вашей аудиторией, у которых почти нет денег, много вы не заработаете. Вам необходимо принять решение о развитии вашей
консультации, А для этого необходим средний класс, как основной клиент, ну и конечно. Состоятельные клиенты.
Вот несколько рекомендаций, которые позволят вам Сделать рывок и выйти из ступора. Две готовые тактики по получению новых клиентов:
1. Сайт – контекстная реклама – правильная обработка входящих
звонков – встреча – продажа
2. Работа с гос. Службами, организациями в качестве
партнеров (за %).
Им нужно звонить, встречаться и договариваться. Задача: вы должны стать их партнером. В юридической стороне бизнеса. Это займет какое-то время, но “выхлоп” будет очень хороший.
Как с ними договариваться – это уже другой вопрос.Тогда и вас рекомендовать начнут не просто по случаю, а целенаправленно. Обязательно напишите о Ваших успехах! Я хочу, чтобы у Вас все получилось.
Удачи, успехов и больших продаж!
-Артем Шинкарук
Бизнес-тренер по продажам
Артем, добрый день.
Прочитал Вашу книгу “Юридический маркетинг”. Спасибо за предоставленную возможность ознакомиться с полезной информацией. Книга полезная.
Хочу также воспользоваться Вашим предложением бесплатной консультации.
Ситуация такова. Недавно я начал свой юридический бизнес, соответственно на данный момент клиентов не лишних. Кроме того, на данный момент я имею продукт (конкретное практическое решение), который на мое глубокое убеждение является полезным и необходимым для бизнеса (практически для каждой компании среднего бизнеса). Так сложилось, что все приближенные клиенты не имеют объективной потребности в указанном продукте. У меня есть огромное желание продать его другим потенциальным клиентам, которых я не знаю. Ситуация получается немного не стандартна поскольку я хочу предложить потенциальному клиенту не услуги в целом, а именно конкретное решение, которое поможет его бизнесу. В этой связи я считаю, что одним из способов продать, является т. н. “E-mail маркетинг”, то есть отсылать потенциальным клиентам письма-коммерческие предложения.
В этой связи к Вам вопрос, каким образом написать письмо так, что бы оно: 1) не попало в спам. 2) заинтересовало; 3) мотивировало (так сказать “пробить броню клиента”); 4) вызывало действие конверсии – хотя бы звонок или ответ e-mail. Если это возможно, хотелось бы также получить пример-шаблон такого письма.
Заранее спасибо за ответ!
Добрый день, Руслан.
Есть такая шутка в моей сфере:
– Вам совет или консультацию?
– А в чем разница?
– Ну, совет бесплатный, а консультация – платная.
– Тогда совет, он же бесплатный.
– Мой Вам совет: “Сходите на консультацию”
А теперь по Вашему вопросу, Руслан.
Для привлечения клиентов, НЕ используйте E-mail письма,
лучше физические письма писать. Это требует денег и больше времени,
но результаты в виде обращений появятся, чего не стоит ожидать от email-писем.
Лучше, конечно, это начать вести активные телефонные продажи.
Это эффективнее в РАЗЫ любых писем. Потому что никакой текст не продаст
услуги лучше, чем сам человек.
Начните копать в этом направлении, и тогда у Вас быстро появятся клиенты.
Можете сделать это самостоятельно, а можете быстро и эффективно.
У меня есть программа специально для юридических компаний:
Посмотрите, насколько это подходит Вам, если НЕТ – все равно
начните использовать активные продажи самостоятельно, потому что
на e-mail-маркетинг потратите много времени впустую.
Артем, добрый день.
Прочитал Вашу книгу “Юридический маркетинг”. Спасибо за предоставленную возможность ознакомиться с полезной информацией. Книга полезная.
Хочу также воспользоваться Вашим предложением бесплатной консультации.
Ситуация такова. Недавно я начал свой юридический бизнес, соответственно на данный момент клиентов не лишних. Кроме того, на данный момент я имею продукт (конкретное практическое решение), который на мое глубокое убеждение является полезным и необходимым для бизнеса (практически для каждой компании среднего бизнеса). Так сложилось, что все приближенные клиенты не имеют объективной потребности в указанном продукте. У меня есть огромное желание продать его другим потенциальным клиентам, которых я не знаю. Ситуация получается немного не стандартна поскольку я хочу предложить потенциальному клиенту не услуги в целом, а именно конкретное решение, которое поможет его бизнесу. В этой связи я считаю, что одним из способов продать, является т. н. “E-mail маркетинг”, то есть отсылать потенциальным клиентам письма-коммерческие предложения.
В этой связи к Вам вопрос, каким образом написать письмо так, что бы оно: 1) не попало в спам. 2) заинтересовало; 3) мотивировало (так сказать “пробить броню клиента”); 4) вызывало действие конверсии – хотя бы звонок или ответ e-mail. Если это возможно, хотелось бы также получить пример-шаблон такого письма.
Заранее спасибо за ответ!
Добрый день, Руслан.
Есть такая шутка в моей сфере:
– Вам совет или консультацию?
– А в чем разница?
– Ну, совет бесплатный, а консультация – платная.
– Тогда совет, он же бесплатный.
– Мой Вам совет: “Сходите на консультацию”
А теперь по Вашему вопросу, Руслан. Для привлечения клиентов, НЕ используйте E-mail письма, лучше физические письма писать. Это требует денег и больше времени, но результаты в виде обращений появятся, чего не стоит ожидать от email-писем.
Лучше, конечно, это начать вести активные телефонные продажи. Это эффективнее в РАЗЫ любых писем. Потому что никакой текст не продаст
услуги лучше, чем сам человек.
Начните копать в этом направлении, и тогда у Вас быстро появятся клиенты. Можете сделать это самостоятельно, а можете быстро и эффективно.
У меня есть программа специально для юридических компаний:
Посмотрите, насколько это подходит Вам, если НЕТ – все равно
начните использовать активные продажи самостоятельно, потому что
на e-mail-маркетинг потратите много времени впустую.
Спасибо за рекомендации! Ваша книга побуждает к действиям. Хотя я еще слабо представляю как это сработает, но уже поставила себе маленькие задачи. Моя специфика в том, что “старшие” товарищи запрещали смотреть на нотариальные услуги как на бизнес. Но сегодня нужно менять стереотипы!
Очень рад, что Вам нравится книга и методы работы. Удачи и успехов, Елена.
Как продвигать юридические услуги-книга