Управление переговорами. Золотые правила советского дипломата

Переговоры Артем ШинкарукПостройте свой переговорный процесс таким образом, чтобы добиться максимального успеха и получить желаемый результат!

Вы стремитесь достичь большего экономического результата на переговорах? Вы желаете устранить даже малейшие сомнения и противоречия? Вы хотите минимизировать риски ухода крупного клиента к конкурентам?

По данным американских статистиков, около 70 % людей терпят неудачу в переговорах лишь потому, что не умеют правильно себя подавать на деловых встречах.

Порой один взгляд или слово может кардинально изменить ситуацию в пользу одного или другого участника. Если этот взгляд или слово обладают достаточными Силой, Скоростью и Точностью.

Но как научиться пользоваться этим изящным оружием цивилизованной войны?
Переговоры – это сложный коммуникативный процесс, и нужны техники, позволяющие отстоять свой интерес в жестких условиях. Необходим прогноз вариантов событий и готовность их встретить четкой и основательной системой контраргументов.

Успех переговоров зачастую зависит от эффективности подготовки. Когда за столом переговоров встречаются профессионалы, успех той или иной стороны нередко зависит от того, кто из них лучше подготовлен к этому процессу.

О важности этого говорит и тот факт, что известный советский дипломат, Андрей Андреевич Громыко, следовал заранее составленными им инструкциям. Андрей Андреевич начинал переговоры только после капитальной подготовки, основательно вникнув в суть дела. Важным подготовительным этапом он считал подбор материалов к переговорам, делал это самостоятельно, чтобы оказаться в курсе важных деталей в любой момент дискуссии.

В августе 1947 года журнал “Таймс” писал: “…Громыко делает свою работу на уровне умопомрачительной компетенции”. А бывший госсекретарь США Генри Киссинджер о Андрей Андреевич говорит: «Вступать в переговоры с Громыко, не зная деталей или истории вопроса, было равносильно самоубийству. Он разорвёт оппонента на части. Он похож на тяжёлый локомотив, который идет в заданном направлении и, подминая под себя силой своей аргументации, упорно стремится достичь поставленной цели».

Сын А. А.  Громыко записал уникальные, сформированные десятилетиями рекомендациями, которые он сам назвал “золотыми правилами”:

  • абсолютно недопустимо сразу раскрывать другой стороне все карты, хотеть решить проблему одним махом;
  • нельзя позволять манипулировать собой ни с помощью грубых, ни с помощью изощренных средств;
  • для успеха нужна реальная оценка обстановки. Еще более важно, чтобы эта реальность никуда не исчезла;
  • постоянная борьба за инициативу. В переговорах инициатива — лучший способ защиты интересов;

Процесс переговоров бесплатный, но  результат может стоить дорого

Прагматичный Дж. Рокфеллер, хорошо понимая значение переговоров для деловой деятельности, говорил: «Если умение переговоров покупается как сахар или кофе – я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире!»

Узнайте как получить неоспоримые преимущества и научиться побеждать в любых переговорах (адаптированные под специфику бизнеса СНГ)

Перейдите по этой ссылке

Управление переговорами. Золотые правила советского дипломата
Рейтинг тренера